– Effectuer une analyse-diagnostic des besoins du client et définir les objectifs et les contours de l’intervention
– Émettre une proposition : préconiser des améliorations en matière d’organisation, de gestion, de procédures
– Définir les modalités de mise en oeuvre des solutions et concevoir des indicateurs de suivi
– Accompagner le client dans la mise en oeuvre des solutions retenues
– Actualiser les documents professionnels et réglementaires